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運送與運費

北歐櫥窗與統一速達宅急便合作進行宅配,安全可靠。此外,您可以登入會員功能區查詢您的訂單狀況,訂單狀況分為三個階段:

  • 一、尚未完成轉帳(代表您已經訂購但還沒有轉帳付款)
  • 二、已確認訂單(代表貨款已經收到,正在進行調貨處理)
  • 三、已出貨(代表貨品已經交由物流公司遞送)

在您下訂單後(ATM轉帳者為轉帳動作完成後),我們都將親自為顧客仔細清點,確保貨品包裝品質,並盡快將貨送到您府上,一般狀況為三個工作天內送達(若於週末訂購,則於周三前送達)。若您超過五天仍未收到商品,請您來信客服信箱或來電(02)8772-6060,我們將盡快為您處理。運費因商品種類而異,如果您單次結帳總金額超過NT3,000元,訂單將不會產生運費(家具類商品之特殊狀況另計)。

註一:信用卡刷卡成功者,訂單狀態會顯示為「已確認訂單」。
註二:北歐櫥窗目前僅提供台灣地區的運送服務。

家具類、大型商品運送注意事項:家具類商品(包含單椅、邊桌、椅凳、燈具、沙發等),或材積超過宅急便可配送範圍之大型商品,訂單成立後,客服人員將會與您電話聯繫,確認可送貨的時間。若遇其他特殊狀況產生之費用,包括但不限於無電梯可負荷或乘載、較高樓層搬運、吊車費用、拆卸門窗、組裝燈具等相關服務,實際應以客服人員與您聯繫報價後為準,將待費用確定後,再請貨運公司協助配送。


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